鹰潭:加油站+物联网 开启智能加油新时代

近日,无卡、无现金、无手机的支付体验,全省首家智慧加油站在鹰潭亮相了。自鹰潭市政府与中国石化江西石油分公司签订“智慧新城”建设战略合作框架协议以来,中国石化江西鹰潭石油分公司全面对接鹰潭“智慧新城”建设,在建设全省首家“智慧油库”及“智慧加油站”上进行了大量的投入,以传统加油站销售体系和网络为基础,借助大数据、云计算、车联网、物联网、移动制度等互联网技术手段,为市民提供智能导航、车辆自动识别、OTO商城、第三方服务以及移动支付加油等各类智慧化服务,打造以“人·车·生活”为内涵的综合型服务驿站。

智慧加油处处体现“用户思维”

“客户打开加油站微信客户端,系统就会推荐显示最近的加油站和油品价格,根据客户消费的大数据分析,精准推送加油站相关的营销信息,客户在手机上选择加油站点、输入油品号、金额,即可完成下单。根据智能导航来到相应加油点,车辆停入加油机后即可触发智慧加油,系统自动解锁油枪,车主输入独一无二的密令,提枪就完成了一次加油。在支付方式选择上,客户可以选择采用银联卡、支付宝、微信等多种支付方式进行支付结算。这就是“车牌智能识别”服务。中国石化江西鹰潭石油分公司办公室主任吴建军介绍说,目前“车牌智能识别”服务已在中国石化鹰潭信江加油站上线试点,该服务结合中石化自助授权系统及车辆抓拍识别系统,依托微信扫码或微信公众号登录O2O平台,通过加油订单绑定客户车牌号方式,实现了市民网上下单、加油站车辆“刷脸”安全认证即加即走的智慧便捷服务。

OTO商城提升加油站综合运营能力

将加油站易捷便利店商品引流至线上售卖,打通线上线下销售平台,基于不同车主、不同站点提供优质优价的商品与差异化的站点服务。吴建军谈到,以前加油站作为成品油销售终端,总是把更多精力花在制定各种油品销售策略上。这种一手交钱、一手加油的方式虽然简单,但很难帮助加油站与顾客建立起稳定的用户关系。OTO商城在新零售方面以消费者体验为中心,根据不同顾客在消费升级场景中的多层次需求变化,及时做出改变,通过智能手段,完善产品、提升用户体验,助力油站回归服务本质,高效提高油站综合运营能力。中国石化江西鹰潭石油分公司还在筹划引进线下第三方合作服务商,为市民提供包括餐饮、保险、汽服等各类型的多元化便民服务,努力将加油站打造成为“人·车·生活”驿站。

NB-IoT技术打造用户新体验

白马加油站是全国第一个通过节点NB-IoT技术,实现加油站车位拥挤空闲情况实时共享的加油站。市民通过关注微信公众号,即可实时关注加油站车位拥挤空闲实况导航,进行加油站品种、最新油品价格信息查询,从而有效实现车辆分流,缩短加油等待时间。在目前所有的加油场景中,中石化江西鹰潭石油都是以为消费者打造最好的加油体验为前提进行的改进。其中,“车牌智能识别”“加油站拥挤空闲情况实时共享”及“OTO商城”等高科技技术手段运用到加油过程中,为消费者提供更多样便捷的支付手段,解决了排队拥挤、支付繁琐、信息不对称等问题,不但大大节省了顾客的加油时间,也提升了顾客的消费体验。

随着“智慧加油站”不断走进人们的视线并实实在在地给消费者带来便利、快捷和创新的生活体验,中国石化江西鹰潭石油分公司便有了更加大胆的创新做法,下一步,该公司还将在加油站安装测试NB-IoT无线智能交互式设备,采集各类数据,通过大数据处理分析,加油站能全面掌握每日经营情况,全面提升加油站的运营成本和效率;而且在大数据的运营基础上,自然延伸车主的多维消费。

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本文由 中国物联网 作者:Wendy 发表,转载请注明来源!

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